Documento oficial · Versión 1.0

Política de Protección de Datos Personales

JUVER SOLUCIONES EMPRESARIALES S.A.S. reafirma su compromiso con el tratamiento responsable, transparente y seguro de la información confiada por clientes, colaboradores, proveedores y demás titulares.

Aprobado por Gerencia General

Privacidad, confianza y seguridad empresarial.

Lineamientos internos para el tratamiento de datos personales conforme a la normativa ecuatoriana aplicable.

25apartados de política
7+derechos del titular
2026fecha de aprobación
LicitudTransparenciaFinalidadMinimizaciónConfidencialidadResponsabilidad proactivaSeguridad de la información

Responsable identificado

Razón social, RUC, domicilio, correo y teléfono disponibles para los titulares.

Tratamiento claro

Define datos tratados, finalidades, bases jurídicas y conservación de información.

Derechos del titular

Acceso, rectificación, eliminación, oposición, portabilidad, suspensión y revocatoria.

Canal de atención

Solicitudes y consultas a protecciondedatos@juverempresariales.com.

1793210880001RUC del responsable del tratamiento.
QuitoDomicilio principal de JUVER S.A.S.
7 años+Conservación posible según la naturaleza documental.

JUVER SOLUCIONES EMPRESARIALES S.A.S. —en adelante, “JUVER”— reconoce la importancia de la privacidad y protección de los datos personales de sus clientes, prospectos, trabajadores, pasantes, proveedores y demás titulares de información.

La presente Política de Protección de Datos Personales establece los lineamientos internos para el tratamiento de datos personales, de conformidad con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales de la República del Ecuador y demás normativa aplicable.

Razón social: JUVER SOLUCIONES EMPRESARIALES S.A.S.

RUC: 1793210880001

Domicilio: Av. Shyris N32-218 y Eloy Alfaro, Edificio Parque Central, Oficina 604, Quito, Ecuador.

Correo electrónico: info@juverempresariales.com

Teléfono: 099 525 6918

JUVER actúa como responsable del tratamiento respecto de los datos personales que recopila y utiliza para el desarrollo de sus actividades empresariales. Asimismo, puede actuar como encargado del tratamiento cuando procesa información por cuenta de sus clientes.

Establecer los principios, procedimientos y medidas de seguridad aplicables al tratamiento de datos personales, garantizando la confidencialidad, integridad, disponibilidad y uso legítimo de la información.

La presente política aplica a:

  • Socios y administradores.
  • Trabajadores y pasantes.
  • Clientes y potenciales clientes.
  • Proveedores y contratistas.
  • Usuarios del sitio web y redes sociales.
  • Cualquier tercero cuyos datos sean tratados por JUVER.

También aplica a todos los procesos, sistemas, documentos físicos y digitales, plataformas tecnológicas y canales de comunicación utilizados por JUVER.

  • Datos personales: información que identifica o hace identificable a una persona natural.
  • Titular: persona natural a quien corresponden los datos personales.
  • Tratamiento: cualquier operación realizada sobre datos personales, como recopilación, almacenamiento, uso, organización, consulta, transferencia o eliminación.
  • Responsable del tratamiento: persona jurídica que decide sobre la finalidad y medios del tratamiento.
  • Encargado del tratamiento: persona que trata datos personales por cuenta del responsable.

JUVER tratará los datos personales bajo los siguientes principios:

Licitud Lealtad y transparencia Finalidad Minimización de datos Exactitud y actualización Limitación del plazo de conservación Integridad y confidencialidad Responsabilidad proactiva

JUVER podrá tratar, entre otros:

  • Nombres y apellidos.
  • Cédula, pasaporte y RUC.
  • Teléfonos y correos electrónicos.
  • Dirección domiciliaria o comercial.
  • Información bancaria.
  • Información contable, tributaria, societaria y financiera.
  • Información laboral y salarial.
  • Documentación legal y contractual.
  • Datos de contacto de clientes y proveedores.

Los datos personales podrán ser tratados para:

Clientes

  • Elaboración de contabilidad y declaraciones tributarias.
  • Gestión laboral y societaria.
  • Elaboración de estados financieros.
  • Facturación y cobranza.
  • Soporte técnico y atención de consultas.
  • Cumplimiento contractual.

Prospectos

  • Envío de propuestas y material informativo.
  • Seguimiento comercial.
  • Campañas de marketing y remarketing.

Trabajadores y pasantes

  • Reclutamiento y selección.
  • Administración laboral y pago de remuneraciones.
  • Cumplimiento ante IESS y Ministerio del Trabajo.

Proveedores y cumplimiento legal

  • Gestión contractual.
  • Pagos y retenciones.
  • Atención de requerimientos de autoridades.
  • Prevención de fraude y lavado de activos.

JUVER tratará datos personales con fundamento en una o varias de las siguientes bases:

  • Consentimiento del titular.
  • Ejecución de un contrato.
  • Cumplimiento de obligaciones legales.
  • Interés legítimo debidamente justificado.
  • Protección de intereses vitales.
  • Ejercicio de derechos en procesos administrativos o judiciales.

Los titulares podrán ejercer los siguientes derechos:

Acceso

Conocer qué datos personales son tratados.

Rectificación y actualización

Solicitar corrección o actualización de información.

Eliminación

Solicitar la supresión de datos cuando corresponda.

Oposición

Oponerse a determinados tratamientos conforme a la normativa aplicable.

Portabilidad

Solicitar la entrega o transmisión de datos cuando aplique.

Suspensión y revocatoria

Solicitar suspensión del tratamiento o revocar el consentimiento cuando aplique.

Las solicitudes deberán enviarse al correo electrónico: protecciondedatos@juverempresariales.com Copiado

1
Identificación del titularNombre completo y documento de identidad.
2
Descripción del requerimientoIndicar claramente el derecho o solicitud que desea ejercer.
3
Datos de contactoIncluir un canal para recibir respuesta.
4
Atención de la solicitudJUVER atenderá la solicitud dentro de los plazos previstos en la normativa vigente.

JUVER podrá compartir datos personales con:

  • Servicio de Rentas Internas (SRI).
  • Superintendencia de Compañías, Valores y Seguros.
  • Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social (IESS).
  • Ministerio del Trabajo.
  • Unidades judiciales y autoridades competentes.
  • Proveedores tecnológicos: Google Workspace, Microsoft, Meta, sistemas contables y similares.
  • Bancos y entidades financieras.

Cuando corresponda, JUVER adoptará medidas contractuales y organizativas para proteger la información.

Debido al uso de servicios en la nube y plataformas tecnológicas, los datos personales podrán ser almacenados o tratados fuera del Ecuador.

JUVER procurará utilizar proveedores que mantengan estándares razonables de seguridad y protección de datos.

Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades del tratamiento y con las obligaciones legales aplicables.

Tratándose de documentación contable, tributaria, societaria y laboral, la conservación se realizará por el plazo exigido por la normativa ecuatoriana, que puede extenderse hasta siete años o más según la naturaleza del documento.

JUVER implementará medidas técnicas, físicas y organizativas, incluyendo:

Acceso seguro

  • Contraseñas robustas.
  • Autenticación de dos factores.
  • Restricción de accesos.

Continuidad y tecnología

  • Copias de seguridad.
  • Antivirus.
  • Actualizaciones de software.

Almacenamiento

  • Almacenamiento seguro en la nube.
  • Gestión controlada de documentos.

Personas y documentos

  • Acuerdos de confidencialidad con el personal.
  • Eliminación segura de documentos.

Todo el personal, pasantes y proveedores con acceso a datos personales deberán guardar estricta confidencialidad respecto de la información a la que accedan.

Esta obligación subsistirá aun después de terminada la relación contractual o laboral.

JUVER no recopila intencionalmente datos personales de menores de edad, salvo cuando ello sea necesario y exista la autorización legal correspondiente.

JUVER podrá utilizar datos de contacto para remitir información comercial sobre sus servicios, promociones y novedades, permitiendo en todo momento al titular solicitar la suspensión de dichas comunicaciones.

En caso de incidentes o brechas de seguridad que comprometan datos personales, JUVER adoptará medidas razonables para:

  • Contener el incidente.
  • Evaluar su impacto.
  • Documentar el evento.
  • Notificar a las autoridades o titulares cuando corresponda.

Si JUVER cuenta con sitio web, podrá utilizar cookies y herramientas de analítica para mejorar la experiencia del usuario y evaluar el desempeño de sus campañas digitales.

La Gerencia General será responsable de aprobar la presente política y velar por su cumplimiento.

Todo el personal deberá cumplir las directrices establecidas y reportar cualquier incidente relacionado con datos personales.

El uso indebido de datos personales por parte del personal podrá dar lugar a sanciones disciplinarias, civiles o penales, según corresponda.

JUVER podrá modificar la presente política para adaptarla a cambios legales, tecnológicos u operativos. La versión vigente estará disponible para los titulares de datos.

Para consultas relacionadas con esta política o con el tratamiento de datos personales, los titulares podrán comunicarse a:

Correo electrónico: protecciondedatos@juverempresariales.com

Teléfono: 099 525 6918

Dirección: Av. Shyris N32-218 y Eloy Alfaro, Edificio Parque Central, Oficina 604, Quito, Ecuador.

JUVER SOLUCIONES EMPRESARIALES S.A.S. reafirma su compromiso con la protección de los datos personales y con el tratamiento responsable, transparente y seguro de la información confiada por sus clientes, colaboradores y demás titulares.

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Envía tu solicitud con nombre completo, documento de identidad, descripción del requerimiento e información de contacto. JUVER atenderá la solicitud dentro de los plazos previstos por la normativa vigente.